QA Funcional Senior Microsoft Dynamics 365 (LATAM) Full time

Yep, Get on Board uses cookies. Learn more about our Privacy and personal data protection policy. Accept all cookies Reject cookies More SysAdmin / DevOps / QA jobs https://getonbrd-prod.s3.amazonaws.com/uploads/users/logo/9458/Copia_de_logo.png BC Tecnología https://www.getonbrd.com/companies/bctecnologia Follow September 09, 2026 QA Funcional Senior Microsoft Dynamics 365 (LATAM) in BC Tecnología FULL_TIME Remote | Senior | Full time | SysAdmin / DevOps / QA 60 applications Responde entre 1 y 7 días Last checked today Apply now Share Copy link Email LinkedIn WhatsApp Buscamos un/a QA Funcional Senior responsable de asegurar la calidad funcional dentro de un programa de implementación de Microsoft Dynamics 365 Customer Service, participando durante todo el ciclo de desarrollo y pruebas. El rol tendrá foco en el diseño y ejecución de pruebas funcionales, validación de procesos end-to-end, gestión de defectos, acompañamiento de pruebas UAT y automatización de regresiones. Trabajará de manera coordinada con equipos de Desarrollo, Integraciones, Data y Negocio, bajo los lineamientos del QA Tech Lead. Apply directly on the original site at Get on Board. Principales responsabilidades Analizar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación. Diseñar, documentar, ejecutar y mantener casos de prueba funcionales y de regresión. Validar flujos end-to-end asociados a procesos de atención al cliente y postventa. Ejecutar pruebas sobre aplicaciones web, APIs, integraciones, aplicaciones móviles y componentes de datos. Identificar, registrar, documentar, realizar seguimiento y revalidar defectos. Elaborar reportes técnicos y ejecutivos relacionados con avances, cobertura y resultados de pruebas. Coordinar pruebas con equipos de Desarrollo, Integraciones, Data y áreas de negocio. Participar y acompañar pruebas UAT con usuarios finales. Validar correcciones y asegurar la no regresión de funcionalidades existentes. Diseñar y mantener matrices de cobertura y trazabilidad de pruebas. Automatizar pruebas de regresión UI y API. Integrar pruebas automatizadas dentro de pipelines CI/CD. Apoyar la estimación, planificación y seguimiento de las actividades de QA. Participar activamente en ceremonias Agile y reuniones de seguimiento. Contribuir a la mejora continua de procesos, herramientas y estándares de calidad. Requisitos indispensables Experiencia comprobable como QA Funcional Senior en proyectos de software empresariales. Experiencia en pruebas funcionales sobre plataformas CRM, Customer Service o soluciones similares. Conocimiento de procesos de atención al cliente, postventa y gestión de casos. Experiencia en diseño y ejecución de casos de prueba, matrices de cobertura y trazabilidad. Experiencia en pruebas de regresión y validaciones end-to-end. Experiencia realizando pruebas de APIs REST. Conocimiento en pruebas de aplicaciones web y móviles Android/iOS. Capacidad para analizar reglas de negocio y escenarios funcionales complejos. Experiencia gestionando requerimientos y defectos mediante Jira y Confluence. Manejo de herramientas de gestión de pruebas como Xray, Zephyr o TestRail. Experiencia en automatización UI utilizando herramientas como Playwright, Cypress o Selenium. Experiencia en automatización de APIs mediante Postman, REST Assured o Karate DSL. Conocimiento en validaciones de Data Quality. Manejo de control de versiones mediante Git, GitHub o GitLab. Conocimientos de programación en Python, Java, JavaScript o lenguajes similares. Experiencia trabajando bajo lineamientos de un QA Tech Lead. Competencias Alto nivel de rigurosidad y atención al detalle. Pensamiento analítico y orientación a la calidad. Capacidad para comprender procesos de negocio complejos. Comunicación efectiva con equipos técnicos y áreas de negocio. Capacidad de trabajo colaborativo. Proactividad y autonomía. Responsabilidad y compromiso con los resultados. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos. Perfil esperado Profesional QA Senior con sólida experiencia funcional y conocimientos de automatización, idealmente con experiencia comprobable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service, CRM y procesos de atención al cliente, capaz de participar transversalmente en todo el ciclo de calidad, desde el análisis de requerimientos hasta la automatización y liberación a producción. Conocimientos deseables Al menos 5 años de experiencia en QA funcional y automatización. Experiencia comprobable en proyectos con Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Conocimiento de Microsoft Power Platform y Power Automate. Experiencia en pruebas de soluciones omnicanal o Contact Center. Experiencia en pruebas de WMS, BI o plataformas integradas. Conocimiento de herramientas de monitoreo y reporting como Grafana, Prometheus, InfluxDB o Allure. Experiencia trabajando con metodologías ágiles Scrum o Kanban. Certificación ISTQB Foundation o Agile Tester. GETONBRD Job ID: 63638 Conditions Fully remote You can work from anywhere in the world. Remote work policy Fully remote Candidates can reside anywhere in the world. Apply now Apply with your email Apply with Google Apply with LinkedIn Apply with GitHub Forgot which account you use to sign in? Share Copy link Email LinkedIn WhatsApp